Políticas Institucionales

Elaboración de una política corporativa que se establece como una guía para los miembros de la organización, distinguiendo políticas generales (expresan los comportamientos que pueden esperarse por parte de cualquier participe de la organización) y políticas de servicio (expresando la calidad del comportamiento que la organización requiere del personal manteniendo niveles mínimos de calidad en los servicios).